云开全链路服务运行中 · 重点赛事保障开启 可用性目标 99.95%

Cloudlogin-Kaiyun Sports Data Service

云开

一键登录全场景

云开中国区官网一键登录全场景

打开云开官网,新用户即刻进入赛事主控台。周末两场连看,关注的球队一眼找到;焕新版电脑端无法打开时,参考修复通道指引。云开App故障排查流程三步走,罕见异常上报路径直达技术组。战报专栏每场赛后十五分钟更新比分与数据,常见说明内置收藏入口位置。

当前服务可用性目标 99.95%重点赛事期间全程保障战报数据准时上线

赛事主控台

主控台将登录、追踪、收藏与战报集中到同一工作区。赛事主控台支持同时追踪最多 8 场赛事,可自定义关注的球队与联赛,适合周末连看或焦点战同时进行。

LIVE 焦点战 · 第 68 分钟
主队 控球 42%
2:1
客队 控球 58%
射门 9:6 角球 3:2 越位 1:0
LIVE 早场 · 第 23 分钟
甲队 控球 55%
0:0
乙队 控球 45%

比分面板为示意视图,主控台实时数据以赛程页面为准。

  • 同时追踪最多 8 场赛事
  • 自定义关注的球队与联赛
  • 手机号验证码 / 第三方授权 / 扫码登录
由等宽卡片和比分线条构成的抽象赛事数据面板

战报专栏每场赛事结束后 15 分钟更新比分、控球率、射门等核心数据,主控台同步刷新。

浏览全部服务模块
收藏赛事入口

常见说明找不到云开收藏赛事入口?

收藏赛事入口分布于 App『我的-我的赛事』与网页端顶部星标。常见说明中已内置详细的位置指引与操作步骤,帮助你在 30 秒内完成收藏。

前往帮助中心

云开App故障排查流程与焕新版电脑端修复通道

遇到问题先别急。手机上按三步排查流程操作,电脑端走焕新修复通道一键自检,两条路径都直接可执行。

三个圆角步骤块用连续曲线连接,装饰性绿色勾点

云开App故障排查流程

三步定位问题:检查网络、清除缓存、重启应用。大多数登录异常与数据不同步问题,经这三步可以快速恢复。

  1. 1检查网络连接是否正常,切换 Wi-Fi / 移动网络测试
  2. 2清除云开 App 缓存后重新打开
  3. 3重启应用,重新登录进入主控台
查看完整排查流程
焕新版云开电脑端无法打开修复通道

修复通道提供环境检测、安装包校验、兼容性修复和日志备份四项能力,电脑端异常可直接进入通道处理。

进入修复通道

云开App罕见异常上报路径直达技术组

罕见异常不通过常规客服转述,直接走上报通道。文字描述、截图录屏与日志打包一体提交,直达技术组定位根因。

带箭头的弯曲路径与文件层级图标
1 填写文字描述,说明出现频率与场景
2 附上截图或录屏,标记异常位置
3 一键打包日志,直达技术组
前往上报入口
战报专栏

赛后 15 分钟核心数据上线

战报专栏每场赛事结束后 15 分钟更新比分、控球率、射门等核心数据。主控台同步刷新,收藏的比赛无需来回切换页面。

查看战报专栏
15 分钟更新
8 场同屏追踪
3 种登录方式
由光点与统计线组成的宽幅数据条

从登录到战报,云开把每一步都做成可追踪闭环

云开坚持把登录、赛事信息与故障反馈做成一套可追踪的全场景闭环。当前服务可用性目标 99.95%,技术组在重点赛事期间全程保障战报数据准时上线。

4200
平台累计服务用户
300+
覆盖国内城市
99.95%
核心服务可用性目标
280
公司团队规模
国家等级保护三级 ISO/IEC 27001 河北省数字体育产业促进会理事单位 联合运维机制

其中研发与产品团队 140 人,技术支持 80 人,赛事保障专项小组 12 人。云开与主流云服务商及三家基础网络运营商建立联合运维机制,平台安全通过国家网络安全等级保护三级评测。